配送ポリシー

• 配送地域

現在、アメリカ、カナダ、イギリス、オーストラリア、EUおよび世界中への配送を提供しています。

追加の注意事項：

1. 価格はお住まいの国によって異なります。遠隔地の場合、送料は最大で$15.98 USDになることがあります。
2. 配送業者のポリシーにより、残念ながらエクスプレス配送の注文の配達日を保証することはできません。

• 宅配業者

処理手順

すべての注文は2営業日以内に処理され、完全に追跡可能な宅配サービスを使用して発送されます。

ご注文が発送されると、お住まいの国または地域に応じて、推定配達時間は15営業日以内です。

• 予約注文またはバックオーダー品について

供給が補充され次第、予約注文またはバックオーダー品をできるだけ早く発送します。

• 発送追跡

注文が発送されると、発送追跡情報を含む確認メールが届きます。パッケージが地元の空港に到着すると、配送情報が更新されて送信されます（システム上の理由により、配送情報はすぐには更新されません）。
まだ追跡情報を受け取っていませんか？
迷惑メールフォルダを確認してください。そこに引っかかることがあります。
すでにOrthocurveのログインがある場合、そこでも追跡番号を見つけることができます。
まだ見つからないですか？心配しないでください--カスタマーサポートチームに連絡すれば、調査します。

• 配送先住所の変更

お客様には、入力した配送先住所が正確であることを確認することをお勧めします。万が一のために、誤った配送先住所を修正するための小さなウィンドウがあります。配送先住所を更新したい場合は、すぐにcontact@orthocurve.comまでご連絡ください。

• 配送通知

エクスプレス業界の特性により、遅延は避けられないことが多く、上記の配送時間は参考用であり、特定の配達日を保証するものではありません。
通常、売主は住所の誤りや配達後に失われたり盗まれたりしたパッケージに対して責任を負うべきではありません。誤配だと思われる場合は、直接運送業者にクレームを提出することをお勧めします。
さらに質問がありますか？scontact@orthocurve.comまでご連絡ください。

• 関税および税金について

現地の法律および制限に従って、輸入税および関税を支払う必要があります。これらはチェックアウト時の最終価格の一部として表示されません。

関税の支払いを拒否したためにパッケージが返送または破壊された場合、発生した料金はご注文から差し引かれます。